4) Chuck 2×11 – Chuck Versus Santa Claus
È la Vigilia di Natale e lo staff del magazzino è impegnato nelle decorazioni festive mentre segue uno spericolato inseguimento live alla tv. Devon e Ellie entrano nel negozio quando il fuggitivo che si schianta con la sua auto attraverso le porte del Buy More. Ned esce dall’auto e, alla disperata ricerca di regali per i suoi figli, prende Chuck, Ellie, Devon e tutti i dipendenti del negozio in ostaggio. Sarah e Casey decidono di intrufolarsi nel Buy More per salvarlo, in modo che l’attenzione dei media non comprometta la sua copertura, ma diventano a loro volta ostaggi. Entra in gioco anche un negoziatore, Frank Mauser.
Dopo mille peripezie e tanta suspence, i due guardiani di Chuck vengono liberati, lui scopre che in realtà il criminale fa parte della Fulcrum e cedendo alle sue richieste rivela di essere l’Intersect. Allora tentano di portare Chuck con l’ambulanza verso una struttura Fulcrum, mentre Devon, Jeff, Lester, Big Mike e Morgan ideano un piano. Lester cerca senza successo di affrontare il rapitore, ma Morgan riesce a distrarlo abbastanza da permettere a Big Mike e Devon di batterlo e porre fine alla situazione degli ostaggi.
Alla fine, riescono a raggiungere l’ambulanza e a sparare alle ruote, mandando il veicolo in un lotto di alberi di Natale e permettendo a Chuck di scappare. Dopo un breve combattimento, Mauser (il negoziatore in carica ma che in realtà fa parte della Fulcrum) si arrende, fiducioso che Fulcrum lo salverà . Per proteggere Chuck, Sarah lo uccide, ma racconta a Chuck che è stato arrestato, non sapendo che lui in realtà l’ha vista. Morgan guarda Lester afferrare Anna e baciarla. L’episodio si chiude con Morgan e Chuck con il cuore spezzato: Morgan crede che Anna sia infedele e Chuck crede che Sarah sia un’assassina.